TeamViewer Pilot: การช่วยเหลือระยะไกลที่ง่ายขึ้น
TeamViewer Pilot เป็นแอปฟรีสำหรับ iPhone ที่พัฒนาโดย TeamViewer GmbH ที่ช่วยให้ผู้ใช้ได้รับการช่วยเหลือระยะไกลสำหรับปัญหาเกี่ยวกับอุปกรณ์ เครื่องจักร และสถาปัตยกรรม แอปนี้ช่วยให้การแก้ไขปัญหาง่ายขึ้นและเพิ่มประสิทธิภาพโดยอนุญาตให้ผู้ใช้แสดงปัญหาแทนที่จะเพียงอธิบายเท่านั้น
ด้วยแอปนี้ผู้ใช้สามารถรับการบริการและการสนับสนุนแบบเรียลไทม์จากผู้เชี่ยวชาญที่อยู่ห่างไกล คุณสมบัติหลักของแอปคือการแบ่งปันกล้องระยะไกลและการสตรีมวิดีโอแบบเรียลไทม์ ที่อนุญาตให้ผู้เชี่ยวชาญเห็นสิ่งที่ผู้ใช้เห็น ผู้เชี่ยวชาญยังสามารถทำเครื่องหมายด้วยเครื่องหมายสามมิติที่ติดอยู่กับวัตถุในโลกจริง เพื่อให้ง่ายต่อการระบุปัญหา
นอกจากนี้ผู้ใช้ยังสามารถสร้างวิดีโอสอนการใช้งานเพื่อการฝึกอบรมและแบ่งปันความรู้ของตนเอง แอปยังมีคุณสมบัติ VoIP ความละเอียดสูงและการทำเครื่องหมายสามมิติ รวมถึงมาตรฐานความปลอดภัยสูงสุด เช่นการเข้ารหัสเซสชัน AES 256 บิตและการแลกเปลี่ยนกุญแจ RSA 2048 บิต
โดยรวม TeamViewer Pilot เป็นตัวเลือกที่เยี่ยมยอดสำหรับผู้ที่ต้องการคำแนะนำทางภาพและระยะไกลสำหรับช่างบริการฟิลด์ มันใช้ง่าย ปลอดภัย และมาพร้อมคุณสมบัติที่ทำให้การช่วยเหลือระยะไกลเป็นเรื่องง่าย
